Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты.

Дополнительную информацию можно получить по e-mail: 89523644450@mail.ru

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

г. Санкт-Петербург

Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) гражданина
Российской Федерации ИП Захарова Ирина Владимировна, зарегистрированной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя (далее - «Исполнитель»), для любого лица (далее - «Клиент»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, по оказанию косметических услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и Предварительной записи на услуги Исполнителя физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Физическое лицо обязано полностью ознакомиться с настоящим документом до момента Предварительной записи на услуги Исполнителя.
Моментом полного и безоговорочного принятия физическим лицом предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт Предварительной записи на услуги Исполнителя.
Осуществляя Предварительную запись, физическое лицо гарантирует, что уже ознакомлено и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлено и согласно со стоимостью Услуг Исполнителя, указанными в настоящей Оферте.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в студии.

Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ, Оферта оказания косметических услуг, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг.
Понятия Оферта и Договор, употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, методами, установленными в преамбуле и предусмотренными в разделах данной Оферты.
Клиент - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить косметические услуги и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
В случае, если Клиент достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе самостоятельно акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора.
Модель - это Клиент, который получает косметические услуги Исполнителя при организации и проведении Исполнителем консультаций и тренингов для третьих лиц.
Исполнитель - гражданин Российской Федерации ИП Захарова Ирина Владимировна
B соответствии действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя и оказывающая консультационные и косметические услуги.
Услуги, Услуга - косметические услуги Исполнителя по косметическому, долговременному макияжу любой зоны, по удалению ремувером некачественного макияжа, по цветокоррекции цвета макияжа.
Курс услуг - совокупность косметических услуг Исполнителя, которые оказываются Исполнителем со скидкой в течение срока действия абонемента.
Оборот абонементов Исполнителя регулируется положениями раздела 8 настоящего Договора.
Подарочный сертификат - документ, удостоверяющий возмездную передачу обязательственных прав Клиенту. Оборот подарочных сертификатов Исполнителя регулируется положениями раздела 8 настоящего Договора.
Предварительная запись - направление физическим лицом электронного сообщения на мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру телефона Исполнителя или направление физическим лицом электронного сообщения в «WhatsApp», Исполнителя или направление электронной заявки с помощью сервиса онлайн-записи «Yclients» или «Dikidi» с целью получить услуги Исполнителя. Результатом предварительной записи является согласование даты и момента начала оказания услуг.
Консультация, Диагностика, Осмотр - визуальный осмотр частей лица Клиента, осуществляемый Исполнителем перед оказанием косметических услуг, в целях оценки состояния частей лица Клиента и определения окончательной стоимости оказания косметических услуг в соответствии с разделом 8 настоящего Договора, сроков оказания косметических услуг (длительность 1 (одной) косметической услуги) и необходимого количества косметических услуг.
Гарантийный срок – это период, в течении которого в случае обнаружения недостатка в оказанной услуге, пациент вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения стоимости оказанной услуги; повторного оказания услуги;
Недостаток – это несоответствие оказанной услуги обязательным требованиям и технологиям, возможность возникновения которой не была заранее оговорена с клиентом в Информированном добровольном согласии (Приложение к договору на оказание платных услуг)
КМ- косметический макияж
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятым значением.


2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
2.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем Предварительной записи на услуги Исполнителя.
2.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился с информацией об услугах Исполнителя, указанных в все разделах Оферты.
2.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2.4. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на возмездной основе косметические услуги (далее - услуги), а Клиент - принять и оплатить услуги.
2.5. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроки, устно согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента на оказание косметических услуг Исполнителя.
2.6. Услуги по Договору оказываются Исполнителем по адресу: город Санкт-Петербург, пр. Авиаконструкторов д.1
2.6.1. Адрес оказания услуг по предварительному согласованию с Клиентом может быть изменен Исполнителем.
2.7. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических
действий по записи на услуги салона в силу п.3 ст. 438 ГК РФ.
2.8. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в салоне При оформлении записи на сайте, по телефону, в смс сообщениях, Заказчик должен подтвердить данные своей Записи за сутки до процедуры. Без подтверждения запись считается недействительной.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель оказывает консультационные и косметические услуги.
3.2. Текстом настоящей Оферты Исполнитель предоставляет полную и достоверную информацию об оказываемых косметических услугах в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 Nº 2300-1 "О защите прав потребителей"
3.2.1 Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с положениями Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.12.2020 Nº 44 "Об утверждении санитарных правил СП2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
3.3. Исполнитель обязан:
3.3.1. Оказывать услуги Клиенту своевременно, качественно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора, положениями действующего законодательства Российской Федерации.
3.3.2. По требованию Клиента уведомлять последнего о ходе исполнения Договора.
3.3.3. Обеспечить качество, полноту и своевременность оказания услуг.
3.3.4. Обеспечить Клиента информацией об объеме услуги, длительности оказания услуги по настоящему Договору.
3.3.5. Обеспечить Клиента информацией о качестве и характеристиках оказываемых услуг.
3.3.6. Обеспечить Клиента информацией об уходе за участками лица после оказания услуг по настоящему Договору.
3.4. Исполнитель уведомляет Вас о том, что большинство косметических средств, находящихся в обороте, являются безопасными для здоровья, но следует помнить что действие химических средств в составе косметических товаров для каждого потребителя индивидуально. Даже косметические товары средства, применяемые в домашних условиях, могут быть причинами аллергических реакций.
В целях заботы о Вашем здоровье Вам следует знать, что химические средства и вещества, используемые Исполнителем при оказании косметических услуг способны вызвать различные аллергические реакции. При наличии у вас аллергических реакций просим Вас уведомить об этом Исполнителя до оказания косметических услуг.
3.4.1. Каждая косметическая услуга Исполнителя имеет характерные особенности.
3.4.2. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со следующими условиями Оферты при оказании косметических услуг:
3.4.3. О том, что косметические услуги недопустимо оказывать лицам, имеющим следующие заболевания: болезни, связанные со значительным снижением свертываемости крови, тяжелые соматические заболевания, острые воспалительные заболевания, психические расстройства, эпилепсия, гепатит, ВИЧ, СПИД.
3.4.4. Исполнитель обязуется, по заданию Клиента, по его эскизу, при отсутствии противопоказаний и наличии организационно-технических возможностей, оказать платные услуги Клиенту по нанесению косметического макияжа (далее КМ), которые состоят из первичной услуги КМ и услуг коррекции ( от 1-до 3х), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.4.5. Настоящий договор обеспечивает реализацию прав Клиента на получение услуг в соответствии Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
3.5. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
3.6. Исполнитель обязан:
3.6.1. Оказать услуги в соответствии с возможностями Исполнителя, индивидуальными пожеланиями Клиента, в соответствии с требованиями законодательства РФ, а также условиям Договора.
3.6.2. Обеспечить соответствие предоставляемых услуг требованиям, предъявляемым к методам КМ, разрешенным на территории РФ.
3.6.3. Ознакомить Клиента в письменном виде с подробной информацией о предоставляемых услугах, перечнем, стоимостью, сроками оказания услуг до начала их оказания. При изменении плана и стоимости услуг проинформировать Клиента и предоставить дополнительные услуги с его согласия.
3.6.4. Исполнитель отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств по данному договору в пределах, оговоренных данным документом.
3.6.5. Исполнитель не несет ответственности за наличие каких-либо противопоказаний к процедуре и применению Заказчиком лекарственных препаратов, поскольку данные обстоятельства выявляются и назначаются в медицинских учреждениях.


3.7. Исполнитель вправе:
3.7.1. Отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила Салона лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников салона и других гостей; нанесших имущественный урон салону; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.
3.7.2. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг по Договору.
3.7.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг по настоящему Договору исходя из своего профессионального опыта и особенностей Клиента.
3.7.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, если сомневается в удачном исходе услуге.
3.7.5. Привлекать третьих лиц (соисполнителей) для оказания услуг по настоящему Договору.
3.7.6. Направлять Клиента в медицинские учреждения для проведения дополнительных методов исследования.
3.7.7. Установить гарантийные обязательства и сроки службы на оказанные услуги.
3.7.8. Отсрочить или отменить оказание услуги ( в том числе и в день назначения) в случае обнаружения у Клиента противопоказаний, препятствующих безопасному оказанию услуг, а также в случае опоздания Клиента на прием к назначенному времени
3.8. В случае выявления любых недостатков к оказанным услугам Клиент должен обратиться к Исполнителю и, изложив суть замечания, записаться на бесплатный прием к мастеру.
3.8.1. Устранению недостатков в течение гарантийного срока производится бесплатно для Клиента


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА ( КЛИЕНТА)
4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения и в размере указанной в его Записи.
4.4.1. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.
4.2. Клиент обязан:
4.2.1. Предоставить исходную информацию (при необходимости, документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг Исполнителем по Договору.
4.2.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора.
4.2.3. Отказаться от предоставления услуги при наличии обстоятельств, указанных в разделе 7 настоящего Договора и препятствующих оказанию услуги.
4.2.4. Следовать рекомендациям Исполнителя по уходу, указанным в разделе 7 настоящего Договора, после оказания Исполнителем услуги.
4.2.5. Соблюдать инструкции Исполнителя по уходу, которые содержатся в разделе 7 настоящего Договора.
4.2.6. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг по Договору.
4.2.7. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а также осуществлять контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
4.2.8. Предупредить Исполнителя о наличии противопоказаний для здоровья, которые имеются у Клиента и препятствуют оказанию услуги Исполнителем.
4.2.9. Отказаться от предоставления услуги при наличии противопоказаний для здоровья.
4.3. Выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление услуг, в том числе: выполнять назначения мастера; проходить обязательные составляющие услуги КМ – услуги коррекции, сообщать необходимые сведения о своем состоянии здоровья; соблюдать режимы гигиены, питания и ухода за кожей после проведения услуги, в том числе указанные в Информированном согласии.
4.3.1. Приходить на услугу в точно назначенный день и время. Уведомлять Исполнителя за 24 часа об отмене визита, вне зависимости от причины отмены.
4.3.2. Во время действия настоящего Договора уведомлять Исполнителя об использовании лекарственных препаратов, назначенных самостоятельно или специалистами лечебных учреждений, уведомлять о фактах получения медицинских, косметологических, косметических, бытовых услуг в других организациях, последствия которых могут повлиять на результаты уже оказанных по Договору услуг, на гарантийные обязательства, или повлечь за собой изменения в плане и сроках оказания услуг.
4.3.3. При отказе от продолжения получения услуг у Исполнителя, Клиент обязан письменно уведомить об этом и расторгнуть договор, предварительно оплатив фактически понесенные затраты исполнителя.
4.4. Оплатить оказанные Исполнителем услуги по Договору, в соответствии с прейскурантом на момент оказания услуги.
4.5. Клиент имеет право:
4.5.1. Получать информацию о результатах услуг.
4.5.2. Клиент , принимая договор Оферты, сообщает, что он выяснил до оказания услуги , предусмотренной данным договором, с медицинским работником, сообщил ему особенности данной процедуры и получил одобрение работника Здравоохранения об отсутствии у Клиента противопоказаний к процедуре КМ.
4.5.3. Клиенту разъяснено, что рекомендации после процедуры с использованием медикаментозных препаратов может назначить только медицинский работник лечебного учреждения.
4.5.4. Клиент предупрежден о том, что в зоне КМ, относящегося к предмету регулирования данного договора , могут возникнуть неприятные ощущения во время процедуры. В таком случае Клиент решает вопрос об устранении дискомфортных состояний самостоятельно, предварительно , до оказания услуг Исполнителем, проконсультировавшись с медицинским работником.
4.6. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.

5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА.
5.2.1. Все цены в прейскуранте указаны в рублях.
5.2.2. В салоне ведется видеонаблюдение.
5.2.3. Вход с животными запрещен.
5.2.4. В случае опоздания Клиента более чем на 15 минут, Салон имеет право отказать в услуге, либо время услуги сокращается на время опоздания, при этом стоимость процедуры сохраняется полностью.
5.2.5. За сутки до услуги, Администратор обзванивает или отправляет смс уведомление Клиентам, для подтверждения записи. Если Клиент не берет трубку, и не перезванивает в салон для подтверждения записи, не отвечает в смс, до 16.00 текущего дня, когда было направлено уведомление, Исполнитель вправе аннулировать запись Клиента.
5.2.6. В случае отказа от забронированного времени на услуги, необходимо сообщить об этом не менее, чем за 24 часа.
5.2.7. Во время проведения мероприятий по обучению, зона предназначенная для предоставления услуг может быть ограничена.
5.2.8. Сопровождающие лица (родители, мужья, уполномоченное лицо, подруги, дети), не имеющие отношения к услуге Салона - ожидают за пределами Салона. Если сопровождающие лица отказываются покидать салон- Салон имеет право отказать Клиенту в услуге.
5.2.9. Посещая Салон, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Салон делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности Ваших вещей, однако ответственности за них не несет.
5.2.10. За технические неудобства, вызванные проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, Салон ответственности не несет. Салон имеет право ограничивать время работы для проведения ремонтных работ.
5.3. Салон не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
5.3.1. Просим Вас не пользоваться мобильными телефонами во время проведения услуги и говорить тихо во всех помещениях салона, чтобы не мешать другим посетителям.
5.3.2. В Салоне используется одноразовое белье, производится дезинфекция инструментов и оборудования, а также выполняются иные установленные санитарные требования.
5.3.3. Необходимо поставить в известность Исполнителя о любой Вашей серьезной медицинской
проблеме, т.к. для многих услуг это является противопоказанием.
5.3.4. Предлагаем Вам записаться на следующее посещение ( коррекцию) до того, как Вы покинете Салон. Только так Вы обеспечите себе желаемое время и выбранного мастера.
5.4. Консультации, без последующей процедуры в этот же день, оплачиваются Клиентом согласно прейскуранта.
5.5. Клиенты Салона не должны причинять беспокойство другим Клиентам Салона или нарушать общественный порядок.
5.5.1. Клиенты Салона обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, к мастерам, к сотрудникам салона, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.5.2. Запрещено беспокоить других посетителей Салона, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения по отношению к сотрудникам Салона.
5.5.3. Салон вправе отказать в предоставлении услуг, при наличии противопоказаний к услуге.
5.5.4. Запрещается принимать пищу в местах, предназначенных для предоставления услуг, холла и кабинетах.
5.5.5. Запрещается проносить и употреблять на территории Салона спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещенные к применению законодательством Российской Федерации, находиться на территории Салона в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения.
5.5.6. Запрещается проносить на территорию Салона огнестрельное и холодное оружие. В случае возникновения подозрений, Администрация имеет право на осмотр вещей посетителя в его присутствии.
5.5.7. В салоне запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных
напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время
отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан
покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
5.6. Для проведения услуги, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.
5.7. Если во время оказания услуги Вы обнаружили, что услуги оказываются с нарушением или не привычным для Вас образом – немедленно сообщите сотруднику, который Вам оказывает услуги.
5.8. Если по окончанию услуги Вы недовольны результатом работы, немедленно сообщите об этом сотруднику, оказывающему услугу и администратору для оценки и выявления проблемы.


6. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ
6.1. Основанием для оказания услуг является личное обращение и добровольное желание Клиента получить услуги за плату..
6.2. Мастер, назначаемый по выбору Клиента, в соответствии с пожеланиями Клиента, после предварительной консультации и осмотра Клиента, определяет возможные варианты КМ, предполагаемые результаты, информирует об этом Клиента и получает его Информированное добровольное согласие , после чего проводит КМ и услуги коррекции.
6.2.1. В рамках указанной деятельности Исполнитель должен совершить следующие действия:
- выполнить КМ любой зоны- первый этап
- выполнить обязательные услуги коррекции, от 1 до 2-х месяце после проведенной первой услуги- второй этап КМ
6.2.2. Клиент оповещен до оказания услуг и согласен с тем фактом, что услуга КМ состоит из двух- трех этапов, неразрывно связанных между собой. Результат оценивается после второй-третьей услуги, являющейся неотъемлемой частью КМ. Претензии по качеству, ввиду особенностей процедуры ,могут быть предъявлены только после второго-третьего этапа не ранее, чем через 30 дней и не позднее 2-х месяцев после ее оказания.
6.2.3. В помещениях салона, с целью контроля качества и безопасности деятельности, ведется видеонаблюдение и аудиофиксация. Прием клиентов осуществляется по предварительной записи. Данное помещение и кабинет соответствует требованиям Санитарных ,противопожарных и иных норм, что подтверждается Клиентом.
6.2.4. Материалы и (или) оборудование, которые используются при оказании услуги по
данному договору , устраивают Клиента, он ознакомлен со свойствами, химическим составом, документами о безопасности и сертификатами, согласен на их использование. Оборудование для долговременного макияжа является стерильным и одноразовым, все расходные материалы вскрыты в присутствии Клиента. Клиент подтверждает это.
6.2.5. Если в процессе процедуры, Клиент поменяет задание для Исполнителя и захочет добавить или изменить что-либо в эскизе, форме, цвете, заполнении частей рисунка, и т. д, то на дополнительной процедуре Исполнитель, если это возможно, и в пределах предмета данного договора, в пределах квалификации Исполнителя, Исполнитель удовлетворит пожелания Клиента. Если это требование влечет за собой дополнительные расходы для Исполнителя- Клиент оплачивает их.
6.2.6. В случае обращения Клиента к другим лицам между первым, вторым или третьим этапом, Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц.
6.2.7. Если Клиент решит, что ему требуется третья процедура, связанная с КМ, Исполнитель, если обладает достаточной квалификацией и возможностями, удовлетворит требование Клиента, может оказать услугу за счет Клиента. Стоимость услуги, согласно прейскуранту на сайте www.irinazakharova.ru
Если услуга потребует дополнительных расходов, не связанных с условиями данного договора, Заказчик оплачивает дополнительные расходы.
6.2.8. Качество услуги связано также с соблюдением Клиентом необходимых требований
после процедуры, а именно: -избегать попадания ультрафиолетовых лучей на зону макияжа, не посещать бани и сауны, не делать пилинги и другие косметологические процедуры ,связанные с отшелушиванием верхних слоев кожи, не ковырять и не размачивать зону КМ, не применять средства, связанные с осветлением.
6.2.9. Клиент предупрежден о том, что эффект услуги является временным и постепенно светлеет.
Скорость естественного осветления КМ зоны, выполненной по данному договору индивидуальна, и зависит как от внешних факторов, образа жизни так и от индивидуальных особенностей организма Клиента . Точный срок носки КМ ,выполненного по данному договору, установить не возможно.
6.3. Качество оказанной услуги оценивается только при личном посещении Клиента Исполнителя, осмотре и фото-фиксации. При неявке на осмотр, требования Клиента о некачественной услуге, без указанных подтверждений не принимаются. Неявка в данном случае рассматривается как недобросовестность Клиента и намеренное затягивание сроков исполнения Исполнителем своих обязанностей по договору.
6.3.1. Обо всех непредвиденных ситуациях и невозможности посещения Исполнителя в срок, предусмотренный данным договором, Клиент уведомляет Исполнителя посредством письменных сообщений любым способом. Исполнитель назначает Клиенту новую разумную дату для посещения, исходя из возможностей своего графика и занятости .
6.3.2. Клиенту в доступной форме разъяснены все нюансы услуги , противопоказания, подготовительные действия. Дополнительные вопросы он имел возможность задать и задал, получил на них ответы и понимает, что качество услуги по данному договору зависит не только от Исполнителя, но и от Клиента. Клиенту разъяснено, что срок носки КМ, .предусмотренного данным договором, является индивидуальным и не может зависеть от Исполнителя.
6.3.3. Клиент дает свое согласие на хранение персональных данных, указанных в данном договоре, и сообщил об этих сведениях в трезвом уме и без давления на него с какой-либо стороны. Исполнитель не имеет право без письменного разрешения заказчика передавать третьим лицам персональные данные, указанные в этом договоре.
6.3.4. Клиент дает согласие на фото и видеосъемку, являющуюся неотъемлемой частью данного договора и разрешает хранить фотоданные, как обязательное приложение к данному договору и не использовать их для рекламы.
6.3.5. Клиент получил все необходимые сведения об Исполнителе, противопоказаниях, ответы на свои вопросы, претензий по информированию его как потребителя услуги не имеет.
6.3.6. Клиент подтверждает, что до заключения договора оферты лично ознакомился с прейскурантом Исполнителя, с гарантиями, о сроках оказания услуг, с правилами, порядками, условиями , формами оказания услуг и их оплаты, с правилами поведения клиентов, размещенными в данной оферте
6.3.7. Исполнитель определяет технологию оказания услуг самостоятельно, по эскизу Клиента, соблюдая обязательные требования данного договора.
6.3.8. Все материалы , необходимые для оказания услуг, предоставляет Исполнитель.
6.4. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Клиентом обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
6.4.1. В случае , когда Клиент не приходит на обязательные услуги (второй и третий этап) в срок, с интервалом от 1 до 2-х календарных месяца, Исполнитель не может гарантировать достижение надлежащего результата оказания услуг, обязательства по договору со стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, ответственность Исполнителя исключается.
6.4.5. Соглашаясь на оказание услуг Клиент свободно и по своей воле одобряет цвет выбранного пигмента, форму бровей, век, губ при проведении КМ
6.4.6. Косметические услуги осуществляются с использованием охлаждающего геля.
6.4.7. Тон пигмента может варьироватся в зависимости от цвета кожи и следовательно точно определить оттенок пигмента после нанесения не возможно.
6.4.8. Насыщенность цвета сразу после обработки на 40-60 % ярче и сильнее, чем окончательный результат.
6.4.9. Пигмент светлеет и стабилизируется через 3-4 недели после спадания корочки которая может быть образована по результатам оказания услуг.
6.5. Надлежащий результат оказания услуг косметического макияжа проявляется через 4 (четыре) календарные недели после момента окончания оказания услуги. В указанный период пигмент светлеет стабилизируется, в связи с чем оценка результата оказания услуг в указанный период времени ( до 4-х недель) не может являться объективной.
6.5.1. После оказания косметических услуг может появится отёчность и корочки на месте нанесения пигмента.
6.5.2. Содержание и результаты услуги КМ, возможные предостережения, а также возможности альтернативных методов макияжа Клиенту полностью объяснены мастером, и Клиент их полностью их понял.
6.5.3. Услуга КМ направлена на улучшение определенной зоны лица клиента, однако ее
отдаленные результаты зависят от многих факторов и не могут быть заранее
определены на несколько лет вперед.
6.5.4. Эскиз зависит от многих факторов, от строения лица, и услуга КМ, как правило, не может привести к созданию идеальной воображаемой формы и симметрии.
6.6. Противопоказания к Косметическому Макияжу:
(При наличии одного и более противопоказаний, в услуге будет отказано):
Абсолютными противопоказаниями считаются:
• Инсулинозависимая форма сахарного диабета.
• Болезни, связанные со значительным снижением свертываемости крови.
• Тяжелые соматические заболевания. Гепатиты.
• Острые воспалительные заболевания
• Наличие келоидных рубцов. В норме перманентный макияж не должен приводить к
появлению уплотнений или рубцеванию кожи. Глубина повреждения кожи при процедуре - верхняя часть дермы, при этом вероятность возникновения келоидного рубца минимальна, но при малейшем неправильном уходе в период заживления (попытки преждевременно снять корочки), риск рубцов и шрамов многократно увеличивается.
• Наличие новообразований неизвестной этиологии, онкологические заболевания. В отдельных
случаях КМ таким клиентам сделать можно, но только с разрешения лечащего врача.
• Психические расстройства, Эпилепсия.

Относительные противопоказания:
• Высокое артериальное давление. Если клиент страдает гипертонией - рекомендуется измерить артериальное давление перед процедурой и при необходимости принять препарат снижающий давление.
• Сердечные заболевания.
• Беременность и период кормления грудью.
• Множественные аллергические реакции. В этом случае имеет смысл сделать аллергическую пробу и проверить как будет реагировать организм на обезболивающие препараты, которые планировали применять в ходе процедуры и на пигмент.
• Воспалительные заболевания кожи в предполагаемой зоне проведения КМ (в период их обострения). Угревая болезнь 3 и 4 степени (наличие воспалительно-гнойных очагов),
розовые угри (воспалительная форма заболевания) в стадии обострения являются противопоказанием к проведению процедуры.
• Герпес в стадии обострения.
• Алкогольное или наркотическое опьянение.

6.7. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг, Клиент подтверждает, что проинформирован о необходимости соблюдать следующие рекомендации Исполнителя:
6.7.1. Недопустимо посещать солярий, сауну, горячую ванну в течении 10 (десяти) календарных дней с момента окончания оказания услуг по настоящему Договору.
6.7.2. Недопустимо посещать бани, сауны, открытые водоемы в течение 10 (десяти) календарных дней и (до полного заживления).
6.7.3. Первые 2-3 (две-три) недели стараться не подвергать зоны лица, в отношении которых были оказаны услуги по КМ, воздействию прямых солнечных лучей. Не загорать и не посещать солярий 1-2 (один-два) месяца. Необходимо пользоваться солнцезащитным кремом SPF не меньше 45.
6.7.4. Не допускать попадание грязи на зоны лица, в отношении которых были оказаны услуги по КМ, (категорически запрещено общение с домашними животными) не трогать руками и не тереть мочалкой во время купания, не пользоваться скрабами и осветляющими кремами.
6.7.5. Запрещается срывать корочку, расчесывать зоны лица, в отношении которых были оказаны услуги по Косметическому макияжу, - это может испортить цвет и форму, а также увеличить срок заживления.
6.7.6. В первые 3 дня 3-4 (три-четыре) раза обрабатывать кожу губ, бровей, век хлоргексидином.
6.7.7. Дать КМ стабилизироваться самостоятельно - ни в коем случае не обдирать и не чесать.
6.7.8. В случаях несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения Клиентом вышеизложенных рекомендаций ответственность
Исполнителя за результат оказания услуг исключается.
6.7.9. Клиент свободно и по своей воле подтверждает, что проинформирован о необходимости записи и оказания дополнительных косметических услуг (проведении коррекции) от 1 до 2-х месяцев, с момента первичного оказания услуг.
6.8. Дополнительные косметические услуги оплачиваются отдельно. Рекомендуемые интервалы между дополнительными услугами составляют от 1 до 2-х месяцев. При проведении дополнительных процедур достигается:
-более равномерное распределение красителя
-более точное соответствие желаемому цвету и оттенку
-более стойкий результат.
6.8.1. В случаях несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения вышеизложенных рекомендаций Исполнителя, ответственность
Исполнителя исключается.
6.8.2. Большинство средств, находящихся в обороте, являются безопасными для здоровья, но следует помнить что действие химических средств в составе косметических товаров для каждого потребителя индивидуально. В этой связи, при наличии противопоказаний и (или) рисков для здоровья Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от услуг по настоящему Договору.
6.8.3. Услуга КМ не точная наука и даже авторитетный специалист не может дать стопроцентную гарантию получения ожидаемого результата.
6.8.4. Две половины человеческого тела и лица всегда имеют различия в форме и размерах и эти различия остаются после КМ. Идеальной симметрии КМ добиться невозможно.
6.8.5. Процессы восстановления кожи, КМ и фиксация пигмента на коже ,у курящих клиентов протекают несколько хуже, чем у некурящих.
6.8.6. Эскиз бровей, губ, стрелок на лице рисуется мастером, учитывая индивидуальные особенности и строение черепа клиента, согласно всем анатомическим особенностям.
6.8.7. По эскизам клиентов и фотографиям из Интернета, которые приносит или показывает клиент , услуги не проводятся, в виду индивидуальных черт лица каждого Клиента. Эскиз рисуется индивидуально, согласно всем законам визажистики.
6.8.8. Эскиз формы утверждается Клиентом на основной процедуре, и на коррекции эскиз не меняется.
6.8.9. В процессе «ношения» КМ пигмент постепенно поглощается клетками иммунной системы, поэтому интенсивность окрашивания со временем уменьшается.
В зависимости от индивидуальных особенностей организма пигмент может
сохраняться на различных участках кожи различное время - от нескольких месяцев
до нескольких лет. Для поддержания достигнутого качества КМ требуются
периодические повторные процедуры, интервал между ними составляет 1-3 года
6.9. Сколько будет держаться КМ - зависит:
• От типа кожи: жирная кожа быстрее выводит пигмент, сухая сохраняет дольше.
• От цвета пигмента: чем светлее цвет, тем меньше он держится.
• От возраста: чем старше клиент, тем кожа дольше сохраняет пигмент.
• От иммунитета: чем лучше работает иммунная система, тем организм быстрее "выводит"
• пигмент, как инородное вещество, несмотря на то, что пигмент состоит из минералов.
• От воздействия УФ лучей: солнце и солярий разрушают КМ, поэтому, на зону КМ, при загаре, нужно наносить крем с высоким фактором защиты(50).
6.9.1. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг Клиенту при наличии противопоказаний, при подозрении на наличие противопоказаний, при сомнениях в удачном результате процедуры с чьей-либо стороны, а также при неадекватном поведении и требованиях Клиента.
6.9.2. В случаях, Клиент скрыл факт наличия указанных заболеваний в целях получения от Исполнителя косметических услуг, ответственность Исполнителя исключается:
6.9.3. Исполнитель не несет ответственности за индивидуальную непереносимость к используемым Исполнителем косметических средств.

7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Дата и время начала оказания косметических услуг согласуются Сторонами в момент Предварительной записи.
7.2. Сроки оказания косметических услуг (длительность оказания косметических услуг) согласуются Сторонами устно в момент Предварительной записи и (или) в момент Консультации и (или) начала оказания услуги по Договору на месте оказания услуг.


8 . СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя https://irinazakharova.ru/price
8.2 Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.
8.2.2. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не
облагается НДС, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему
налогообложения.
8.2.3. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное.
8.2.4. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
8.3. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных положениями настоящего Договора, определяется Исполнителем в момент Консультации,
осуществляемой Исполнителем перед оказанием услуги.
8.3.1. Клиенты, которые являются Моделями Исполнителя, оплачивают стоимость расходных материалов, или в исключительных случаях, при наличии определенных заболеваний, приходят на услугу без оплаты.
8.4. Исполнитель вправе установить индивидуальную скидку для Клиента на услуги.
8.5. Правила оборота подарочных сертификатов Исполнителя:
8.5.1. В случаях, когда срок подарочного сертификата истёк и Клиент не успел предъявить подарочный сертификат в срок, Исполнитель не обязан возвращать деньги в соответствии с ч. 3 ст. 425 ГК РФ.
8.5.2. В момент окончания срока действия подарочного сертификата договор считается расторгнутым. Окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору в соответствии с ч. 3 ст. 425 ГК РФ.
8.5.3. В случаях, когда срок подарочного сертификата не истек, Клиент вправе отказаться от услуги в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг на момент такого отказа Клиента.
8.5.4. При оформлении абонемента на Курс услуг Исполнитель оказывает услуги для Клиента со скидкой в течение срока действия абонемента.
8.5.5. В случае досрочного отказа Клиента от услуг Исполнителя, которые оказываются для Клиента по абонементу или при наступлении невозможности оказания услуг по абонементу по вине Клиента (болезнь, командировка и любые др. уважительные и неуважительные причины), Клиент в течение срока действия абонемента уведомляет Исполнителя об отказе от услуг Исполнителя.
8.5.6. При отказе Клиента в соответствии с п. 9.9.5. настоящего Договора Исполнителя осуществляет перерасчёт денежных средств за не оказанные услуги.
8.5.7. Исполнитель осуществляет перерасчёт оказанных услуг (количество оказанных услуг) по разовой цене (без скидки), которая указана в настоящем разделе. Остаток денежных средств, полученный возвращается Клиенту в результате перерасчёта
8.5.8. Если в период действия абонемента от Клиента не поступало уведомления об отказе от услуг Исполнителя и (или) перерасчёте уплаченной суммы, то услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и денежные средства возврату не подлежат.
8.6. Оплата Услуг Заказчиком
Центр косметического макияжа - Прейскурант цен (прайс) irinazakharova.ru
производится в российских рублях наличными, по QR-коду (СБП), или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИП
8.6.1. При оплате заказа по ссылке Заказчику необходимо сверить номер Заказа, описание Заказа на странице оплаты, и производить оплату только при соответствии указанных данных предоставленным Исполнителем данным на Интернет-Сайте Исполнителя, либо по электронной почте, либо по телефону, либо через иные средства связи, оговоренные при оформлении заказа. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт и никто, включая Исполнителя, не может их получить.
8.6.2. При оплате по QR-коду (СБП) безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.
8.6.3. Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте или по QR-коду. Факт оплаты услуги подтверждается Исполнителем Заказчика и/или направления Заказчику письма (смс) на электронный адрес (телефон), указанный Заказчиком, либо через иные средства связи при оплате по ссылке.
8.6.4. В случае неполучения Заказчиком смс, отправленного на номер телефона, или письма на электронный адрес, или через иные средства связи, Заказчик должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
8.6.5. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
8.6.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
8.7. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте или через иные каналы связи заказа услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
8.8. При оплате услуг наличными денежными средствами обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента их передачи Исполнителю .
8.8.1. При оплате услуг путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате услуг считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе денежных средств обслуживающей Заказчика организации.
8.8.2. Стоимость Заказа на сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. При этом стоимость на оплаченные Заказы изменению не подлежит.
8.9. Все информационные материалы, представленные на сайте https://irinazakharova.ru/ носят справочный характер. Всю информацию об услугах можно уточнить по телефону Исполнителя: +7 (952) 364-44-50 или по электронной почте: 89523644450@mail.ru


9 . РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ
9.1. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту по любому основанию после начала их оказания.
9.2. Исполнитель не несет ответственности и не осуществляет возврат денежных средств в случае качественного оказания услуг, когда требование о возврате исходит из субъективной оценки качества услуги Заказчиком на предмет ее несоответствия ожиданиям Заказчика.
9.3. Претензия к качеству оказанных услуг может быть в устной форме озвучена Исполнителю Заказчиком после оказания услуг до момента оплаты услуг, и в случае несогласия сотрудника Исполнителя, проводившего услугу, с претензией Заказчика, Исполнитель обязуется провести самостоятельную оценку качества оказанной услуги и при согласии с претензией Заказчика осуществить возврат денежных средств и/или предложить Заказчику исправить конечный результат услуги у другого сотрудника Исполнителя на безвозмездных основаниях.
9.3.1. В случае несогласия Исполнителя с претензией Заказчика, Заказчик обязуется осуществить оплату оказанных услуг в полном объеме и, при необходимости, составить письменную претензию на имя Исполнителя. Также, при достижении соглашения, Заказчик подписывает заявление в Центре перманентного макияжа www.irinazakharova.ru в свободной форме об отсутствии каких-либо претензий к Исполнителю.
9.3.2. В случае направления Заказчиком претензии после оказания услуг и/или изменения конечного результата услуг, оказанных Исполнителем, ввиду невозможности объективной оценки Исполнителем качества услуг, оказанных Исполнителем, Заказчик обязуется приложить к претензии экспертное заключение, выданное компетентным учреждением и содержащее перечень негативных последствий, наступивших из-за некачественного оказания услуги Исполнителем/сотрудниками Исполнителя.
9.3.3. В случае направления претензии, содержащей в виде приложения экспертное заключение, соответствующее требованиям и нормам действующего законодательства, Исполнитель обязуется дать Заказчику мотивированный ответ на претензию в течение 14(четырнадцати) рабочих дней и/или осуществить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком.
9.3.4. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования. Заявления, сообщения, уведомления, связанные с расторжением настоящего Договора и (или) возвратом денежных средств по Договору, должны быть направлены в письменной форме по адресу: город Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов д.1 или на электронную почту: 89523644450@mail.ru.
9.4. Требование и/или претензия направленная Заказчиком Исполнителю рассматривается в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения ее Исполнителем. Ответ составляется в мотивированной форме и направляется Исполнителю образом, аналогичным образу получения.
9.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Клиента, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Клиент уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Клиентом комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Клиента, которые он несет самостоятельно.
9.6. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его досудебному урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.


10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.


11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
11.1.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных
обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные
сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
11.2. В случае возникновения предполагаемых осложнений или не наступлении результата услуги, возможность возникновения которых была указана и согласована с Клиентом, в данном Договоре Оферты, Исполнитель перед Клиентом ответственности не несет.
11.2.1. Исполнитель не несет ответственность за последствия нарушения клиентом пп.5; 6; 7; 8; 9, настоящего договора, в том числе Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения гарантийных обязательств перед Клиентом.
11.2.2. В случае нарушения клиентом пп.5; 6; 7; 8; 9, настоящего договора, Исполнитель не несет ответственности в случае предъявления претензий Клиента по качеству оказания услуг, кроме случаев, когда Клиент надлежаще известит Исполнителя о своем желании обратиться в другую организацию с целью устранения недостатков оказанных Исполнителем услуг и обеспечит присутствие мастера Исполнителя при первом приеме Клиента в другой организации.
11.2.3. В случаях, когда по результатам консультации и диагностики установлено, что обнаруженные недостатки оказания услуг возникли по вине
действий (бездействия) Клиента, ответственность Исполнителя исключается.
11.3. Также, ответственность Исполнителя исключается, если:
11.3.1. Клиент в процессе оказания услуг или в течении срока гарантии обратился за помощью в любое другое учреждение для изменения результата услуги, в отношении которой установлен гарантийный срок, без согласования с Исполнителем.
11.3.2. Клиент в процессе заживления и стабилизации, или в течении срока гарантии, установленного настоящим Положением самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки.
11.3.3. Клиент по неуважительным причинам, не предупредив салон и мастера, пропустил сроки очередной явки на приём к специалисту.
11.3.4. Клиент настаивает на нежелательном, с точки зрения мастера, методе работы, не отвечающим эстетическим требованиям.
11.3.5. Клиент не соблюдает рекомендации мастера по проведению необходимых мероприятий по уходу за состоянием кожи.
11.3.6. Если после услуги в период действия га¬рантий у Клиента возникнут (проявятся) заболевания или физиологические состояния, которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты (возникновение сопутствующих заболеваний или воздействие вредных факторов окружающей среды, в т. ч. длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний).
11.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, стороны обращаются в суд по месту оказания услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
11.5. Исполнитель вправе отказать любому обратившемуся лицу и (или) Клиенту в оказании услуг по Договору, в случаях, когда на Консультации, по результатам визуального осмотра обратившегося физического лица и (или) Клиента Исполнителем установлено, что состояние здоровья, состояние лица или кожи, физического лица и (или) Клиента не позволит оказать услуги по настоящему Договору надлежащим образом.
11.5.4. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее оказание услуги исключается в случаях, когда Клиент ознакомился с условиями настоящего Договора, в том числе с информацией, указанной в пп.5; 6; 7; 8; 9, Оферты, однако умышленно или по неосторожности скрыл от Исполнителя обстоятельства, препятствующие оказанию услуг надлежащего качества по настоящему Договору.
11.5.5. Ответственность Исполнителя исключается в случаях, когда достижение надлежащего результата оказания услуги не представилось возможным по причине несоблюдения и (или) неправильного в том числе неполного соблюдения Клиентом рекомендаций по уходу, изложенных пп.5; 6; 7; 8; 9, Оферты
11.5.6. В случаях, когда Клиент совместно с Исполнителем во время оказания услуги и на месте оказания услуги по настоящему Договору, обнаруживают, что по результатам оказания услуги не удалось достичь надлежащего результата и качества, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение.
11.5.7. Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента не может являться основанием для признания услуг Исполнителя некачественными.
11.6. Исчисление срока гарантии:
11.6.4. Гарантийный срок на косметические услуги составляет 30 ( тридцать) календарных дней после проведения услуги.
11.6.5. В случаях, когда в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору, Клиент обнаруживает недостатки, которые не были выявлены при приемке услуг, Клиент уведомляет об этом Исполнителя с указанием выявленных недостатков.
11.6.6. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 12 . оферты, Стороны обязуются согласовать дату, время и место организации и проведения консультации Исполнителя для осуществления Консультации, Диагностики и выявленных недостатков. Диагностика организуется и проводится Исполнителем в целях проверки результата оказания услуг по настоящему Договору.
11.6.7. В случаях, когда по результатам диагностики установлено, что обнаруженные недостатки оказания услуг возникли по вине действий (бездействия) Исполнителя, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное соглашение.
11.6.8. В случаях, когда Клиент обнаруживает недостатки, которые не были выявлены при приемке услуг, позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору и уведомляет о выявленных недостатках Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от осуществления Диагностики и (или) совершения иных действий по устранению выявленных недостатков.
11.6.9. В случае отказа Клиента от получения 2 (двух)-3 ( трех) косметических услуг по косметическому макияжу, с интервалом от 1 (одного) до 2-х (двух) календарных месяцев Исполнитель не может гарантировать достижение надлежащего результата оказания услуг. В этой связи, в случае отказа Клиента от получения 2 (двух) косметических услуг по перманентному макияжу бровей с интервалом 1 (один) или 2 (два) календарных месяца ответственность Исполнителя исключается.
11.6.10. Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции и сенсибилизации, которые возникли у Клиента в момент оказания косметических услуг и (или) после оказания косметических услуг вследствие индивидуальной непереносимости химических веществ, которые содержатся в применяемых косметических средствах.
11.6.11. Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет услуги косметического макияжа не получает, из-за наличия противопоказаний для несовершеннолетних.
11.7. Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента не может являться основанием для признания услуг Исполнителя некачественными. В случаях, когда обращение Клиента в адрес Исполнителя не содержит объективных свидетельств и (или) материалов, подтверждающих, что услуга оказана с объективными недостатками, Исполнитель вправе отказать Клиенту в организации и проведении Консультации, Осмотра, Диагностики или совершении иных действий.
11.7.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, болезнь Исполнителя, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
11.8. Предварительная запись в соответствии с условиями данной Оферты означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Клиент ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью
11.8.1. Клиент не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
11.9. Сообщения и (или) уведомления, связанные с расторжением настоящего Договора и (или) возвратом денежных средств должны быть направлены в письменной форме по адресу: город Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов д.1, или на электронную почту: 89523644450@mail.ru


12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
12.1. Предоставление информации Заказчиком:
12.1.1. При оплате услуги на Заказчик предоставляет следующую информацию:
• Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• форму оплаты;
12.2. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
12.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты (электронный адрес: 8523644450@mail.ru ). В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Исполнителя.
12.3. Использование информации предоставленной Заказчиком.
12.3.1. Исполнитель использует информацию:
• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы салона и сайта;
12.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной
почты (электронный адрес: 8523644450@mail.ru ).
12.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
12.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
12.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
12.5. Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам..
12.7. Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте в общедоступной форме.
12.8. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов;
12.9. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
Для обеспечения безопасности данных, которые передает Заказчик, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом. .


13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Захарова Ирина Владимировна
ИНН 526023024848
ОГРНИП 316784700229931
Адрес оказания услуг: город Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов д.1.
Контактный телефон: +79523644450